Актуально!

Каталог товаров

Скидки и хиты!

По возрасту и полу

Выбор подарка

Навыки и развитие

География доставки

Новинки ассортимента

Доставка и оплата


Важная информация

1. Минимальная сумма заказа 500 рублей

2. Заказы обрабатываются оператором в будние дни: с 9 до 17 часов.

3. Срок резерва на товар 3 рабочих дня. После этого срока наличие заказанных товаров не гарантируется.

4. Все скидки и акции действительны только для заказов, которые сделаны через сайт.

5. Возврат и обмен товара

Регионы доставки

Москва и окрестности

Санкт-Петербург и окрестности

Нижний Новгород

Другие регионы России + Моск.обл.

Доставка по Миру



Способы оплаты

Наличными при получении

Банковской картой

Электронными деньгами

Квитанцией в банке

Способы оплаты

Оплата наличными при получении

Расчет наличными производится в момент получения заказа следующим образом:
- курьеру в случае курьерской доставки
- в пункте выдачи заказов в случае самовывоза
- в почтовом отделении в случае наложенного платежа.

В начало раздела >>

Оплата банковской картой

К оплате принимаются банковские карты следующих платежных систем:
VISA
MasterCard

Visa, MasterCard Net Pay

Оплатить банковской картой можно в личном кабинете клиента после того, как заказу будет присвоен статус "Ожидание оплаты". Этот статус говорит о том, что заказ проверен оператором, и все заказанные товары есть в наличии. После назначения этого статуса, Вам будет отправлено письмо на электронную почту. В этом письме будет ссылка на Ваш заказ в Личном Кабинете. После перехода по данной ссылке Вы попадаете на страницу заказа, где для оплаты нужно нажать кнопку "Оплатить".

Оплата происходит через авторизационный сервер системы электронных платежей NetPay. На странице системы NetPay необходимо ввести параметры банковской карты (вид карты, номер карты, CVV2/CVC2, дату окончания действия карты, имя держателя в той транскрипции, как оно указано на карте). Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдете на сайт своего банка. Там вас попросят повторно ввести данные карты и номер телефона, на который придет секретный код активации.

Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, эти данные не передаются в интернет-магазин, а хранятся на специализированном сервере платежной системы NetPay, и никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные покупателя. Дополнительные платежи за обслуживание в системе электронных платежей NetPay с покупателя не взимаются.

В начало раздела >>

Оплата электронными деньгами

К оплате принимаются электронные деньги следующих платежных систем:

Оплатить электронными деньгами можно в личном кабинете клиента после того, как заказу будет присвоен статус "Ожидание оплаты". Этот статус говорит о том, что заказ проверен оператором, и все заказанные товары есть в наличии. После назначения этого статуса, Вам будет отправлено письмо на электронную почту. В этом письме будет ссылка на Ваш заказ в Личном Кабинете. После перехода по данной ссылке Вы попадаете на страницу заказа, где для оплаты нужно нажать кнопку "Оплатить".

Оплата происходит через авторизационный сервер системы электронных платежей ASSIST.

В начало раздела >>

Оплата квитанцией в банке

Распечатать квитанцию на оплату можно в личном кабинете клиента после того, как заказу будет присвоен статус "Ожидание оплаты". Этот статус говорит о том, что заказ проверен оператором, и все заказанные товары есть в наличии. После назначения этого статуса, Вам будет отправлено письмо на электронную почту. В этом письме будет ссылка на квитанцию в Личном Кабинете. После перехода по данной ссылке Вы попадаете на страницу с квитанцией, откуда ее можно распечатать. В распечатанной квитанции необходимо заполнить ФИО и адрес плательщика.

В начало раздела >>

Возврат и обмен товара


Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Вы можете вернуть товар, если:
- товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром;
- не истек срок подачи претензии, который для дистанционной торговли составляет 7 дней со дня доставки товара.

При получении заказа следует внимательно проверить комплектацию и внешний вид товара. При доставке курьером не понравившийся товар можно не брать в момент доставки. В случае получении заказа с пункта выдачи частичный выкуп не всегда предусмотрен (в этом случае можно забрать либо весь заказ либо полностью от него отказаться). В случае отказа в момент доставки от качественного, но не понравившегося товара, необходимо оплатить курьеру услугу доставки 300 рублей. Отказ от бракованного или поврежденного товара бесплатный.

В Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде возврат и обмен товара осуществляется только курьером. В случае обмена или возврата качественного, но не понравившегося товара, стоимость услуги 300 рублей. Обмен и возврат брака бесплатный.Возврат товара в пункты выдачи заказов не возможен, т.к. курьерская служба не предоставляет такой услуги. Возврат товара из других регионов России осуществляется по почте. Почтовые услуги в этом случае оплачивает покупатель (кроме возврата по причине брака).

Внимание! Возврат денег курьеру не возможен, т.к. курьерская служба не предоставляет такой услуги. Курьеру можно только сдать товар, а деньги в зависимости от размера суммы можно получить следующими безналичными способами:
1. Монетами на счет в интернет-магазине Ученый Кот
2. На счет в любом банке
3. На банковскую карту
4. На телефон

Для возврата денежных средств необходимо написать заявление на возврат товара и отправить его скан/фото по электронной почте, а оригинал обычной почтой. Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней после возврата товара курьеру. В случае возврата товара почтой деньги переводятся в течение 5 дней со дня отправки посылки интернет-магазину.

Обращаем внимание, что если доставка была платной, то деньги за услугу доставки не возвращаются (кроме возврата по причине брака).

В начало раздела >>



<< Вернуться назад

Как сделать заказ

Скидки и акции

Вопросы и ответы

Группа ВКонтакте


Награды и благодарности

Заметки о новинках

Статьи и обзоры


Мастер-классы

Как Вы нас нашли?
По рекомендации друзей или знакомых
По ссылке с какого-либо сайта, блога или форума
Из поисковой системы (Яндекс, Google и др.)
Давно знаю ваш магазин и являюсь постоянным клиентом
Не помню
Посмотреть результаты