Москва и окрестности

Доставка курьером
Пункты выдачи заказов
Доставка и самовывоз в Зеленограде

Доставка курьером

Стоимость стандартной доставки в пределах МКАД:

• БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 3500 р.
• 170 р. при сумме заказа от 2500 до 3500 р.
• 270 р. при сумме заказа от 1500 до 2500 р.
• 370 р. при сумме заказа менее 1500 р.

Стоимость доставки за МКАД:

Стоимость доставки за МКАД складывается из стоимости доставки по Москве плюс тариф за километраж.

Тарифы за километраж:

Таблица расстояний за МКАД >>

Дни недели и время осуществления доставок

• Дневная доставка в будние дни: с 10 до 18 часов. Минимальный интервал для доставки 3 часа, например 10-13, 12-15, 15-18 и пр. (кроме декабря и предпраздничных дней). За МКАД доставка с 10 до 18 без привязки ко времени (по согласованию с менеджером на небольшие расстояния от МКАД возможно выбрать интервал 10-14 или 14-18)
• Вечерняя доставка возможна только в будние дни и только в пределах МКАД: с 19 до 23 часов.
• Доставка в субботу возможна как в пределах МКАД (доступны интервалы: 10-16, 15-18, 10-18), так и за МКАДом (с 10 до 18 без привязки ко времени).
• По согласованию с оператором возможна срочная доставка день-в-день с помощью сервиса Яндекс-Такси (стоимость от 800 до 1500р., оплачивается клиентом)

1. После оформления заказа в рабочее время оператор связывается с Вами по телефону и согласовывает дату и время доставки.
2. В день доставки за 30-60 минут до приезда курьер Вам позвонит, чтобы договориться о времени доставки заказа и готовности его принять. В случае если телефон не отвечает, курьер продолжает в течение дня дозваниваться до Вас. Если связь с Вами так и не будет установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день. Если в течение трех дней с Вами не удастся связаться, заказ возвращается в магазин.
3. Курьер приезжает на адрес доставки в оговоренное время и при необходимости снова Вам позвонит. Максимальное время ожидания курьером с момента прибытия 15 минут. Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оговаривается отдельно. Доставка в БЦ и ТЦ осуществляется до входа в здание, поэтому курьера нужно встретить.
4. Вы проверяете комплектацию заказа и внешний вид товаров, после чего расплачиваетесь с курьером (если оплата наличными). Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.

Доставка осуществляется курьерской службой Грастин. Все претензии по качеству доставки нужно направлять нам, а мы уже перенаправим их ответственному лицу в Грастин.

Пункты выдачи заказов

Стоимость доставки до пунктов выдачи:

• БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 2500 р.
• 170 р. при сумме заказа до 2500 рублей.

Список пунктов выдачи по Москве и МО>>

Правила самовывоза:

Доставка и самовывоз в Зеленограде

Стоимость доставки

• БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 2000 р.
• 200 р. при сумме заказа от 1000 до 2000 р.
• 300 р. при сумме заказа менее 1000 р.

Самовывоз в Зеленограде:

Заказ на любую сумму совершенно бесплатно можно забрать самостоятельно в нашем офисе в Зеленограде. Адрес и схема проезда >>.

Порядок услуги самовывоза из Зеленограда

1. Делаете заказ на сайте или по телефону.
2. Договариваетесь о дате и времени приезда в офис.
3. Приезжаете в офис, называете номер заказа и получаете заказ.

Просьба, в офис приезжать только по предварительной договоренности. Спасибо.