Доставка возможна уже на следующий день после заказа, сделанного до 17 часов. Либо в другой удобный для Вас день. Доставка за МКАД осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после отгрузки.
Дневная доставка в будние дни: с 10 до 18 часов. Минимальный интервал для доставки 3 часа (кроме декабря и предпраздничных дней).
Вечерняя доставка возможна только в будние дни и только в пределах МКАД: с 19 до 23 часов.
Доставка в субботу возможна в пределах МКАД и в ближайшие районы за МКАДом. В пределах МКАД доступно два интервала: с 10 до 14ч и с 14 до 18ч. За МКАД доставка с 10 до 18 без привязки ко времени. О возможности доставки за МКАД в субботу сообщит оператор при обработке заказа.
Порядок курьерской доставки:
После оформления заказа в течение часа в рабочие дни с 10 до 17 ч оператор связывается с Вами по телефону и согласовывает дату и время доставки.
В день доставки за 30-60 минут до приезда курьер Вам позвонит, чтобы договориться о времени доставки заказа и готовности его принять. В случае если телефон не отвечает, курьер продолжает в течение дня дозваниваться до Вас. Если связь с Вами так и не будет установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день. Если в течение трех дней с Вами не удастся связаться, заказ возвращается в магазин.
Курьер приезжает на адрес доставки в оговоренное время и при необходимости снова Вам позвонит. Максимальное время ожидания курьером с момента прибытия 15 минут. Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оговаривается отдельно. Доставка в БЦ и ТЦ осуществляется до входа в здание, поэтому курьера нужно встретить.
Вы проверяете комплектацию заказа и внешний вид товаров, после чего расплачиваетесь с курьером (если оплата наличными). Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.
Доставка осуществляется курьерской службой Грастин. Все претензии по качеству доставки нужно направлять нам, а мы уже перенаправим их ответственному лицу в Грастин.
- Доставка на пункты выдачи осуществляется на следующий рабочий день после отгрузки (кроме предновогодней поры, когда сроки могут быть увеличены). Т.е. заказ, сделанный и обработанный сегодня, можно забрать уже завтра (если завтра будний день) после SMS-уведомления и далее в течение 7 календарных дней.
- На пунктах возможен частичный выкуп заказа
- На всех пунктах возможна оплата как наличными так и банковской картой.
Доставка и самовывоз в Зеленограде
Стоимость доставки
БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 2000 р.
200 р. при сумме заказа от 1000 до 2000 р.
300 р. при сумме заказа менее 1000 р.
Самовывоз в Зеленограде:
Заказ на любую сумму совершенно бесплатно можно забрать самостоятельно в нашем офисе в Зеленограде. Адрес и схема проезда >>.
Порядок услуги самовывоза из Зеленограда
Делаете заказ на сайте или по телефону.
Договариваетесь о дате и времени приезда в офис.
Приезжаете в офис, называете номер заказа и получаете заказ.
Просьба, в офис приезжать только по предварительной договоренности. Спасибо.
