Москва и окрестности

Доставка курьером
Пункты выдачи заказов
Доставка и самовывоз в Зеленограде

Доставка курьером

Стоимость стандартной доставки в пределах МКАД (на следующий день):

БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 3500 р.
140 р. при сумме заказа от 2500 до 3500 р.
240 р. при сумме заказа от 1500 до 2500 р.
340 р. при сумме заказа менее 1500 р.

Стоимость доставки за МКАД:

Стоимость доставки за МКАД складывается из стоимости доставки по Москве плюс тариф за километраж.

Тарифы за километраж:

Расстояние от МКАД, км.	0-5	5-10	10-20	20-30	30-40	40-50
Стоимость, руб.	50	100	200	300	400	500

Таблица расстояний за МКАД >>

Дни недели и время осуществления доставок

Доставка в пределах МКАД возможна уже на следующий день после заказа, сделанного до 11 часов. За МКАД в течение 1-2 рабочих дней, но как правило на следующий день.
Дневная доставка в будние дни: с 10 до 18 часов. Минимальный интервал для доставки 3 часа, например 10-13, 12-15, 15-18 и пр. (кроме декабря и предпраздничных дней). За МКАД доставка с 10 до 18 без привязки ко времени (по согласованию с менеджером на небольшие расстояния от МКАД возможно выбрать интервал 10-14 или 14-18)
Вечерняя доставка возможна только в будние дни и только в пределах МКАД: с 19 до 23 часов.
Доставка в субботу возможна как в пределах МКАД (доступны интервалы: 10-16, 15-18, 10-18), так и за МКАДом (с 10 до 18 без привязки ко времени).

Порядок курьерской доставки:

После оформления заказа в течение часа в рабочие дни с 10 до 17 ч оператор связывается с Вами по телефону и согласовывает дату и время доставки.
В день доставки за 30-60 минут до приезда курьер Вам позвонит, чтобы договориться о времени доставки заказа и готовности его принять. В случае если телефон не отвечает, курьер продолжает в течение дня дозваниваться до Вас. Если связь с Вами так и не будет установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день. Если в течение трех дней с Вами не удастся связаться, заказ возвращается в магазин.
Курьер приезжает на адрес доставки в оговоренное время и при необходимости снова Вам позвонит. Максимальное время ожидания курьером с момента прибытия 15 минут. Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оговаривается отдельно. Доставка в БЦ и ТЦ осуществляется до входа в здание, поэтому курьера нужно встретить.
Вы проверяете комплектацию заказа и внешний вид товаров, после чего расплачиваетесь с курьером (если оплата наличными). Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.

Доставка осуществляется курьерской службой Грастин. Все претензии по качеству доставки нужно направлять нам, а мы уже перенаправим их ответственному лицу в Грастин.

Пункты выдачи заказов

Стоимость доставки до пунктов выдачи:

БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 2500 р.
140 р. при сумме заказа до 2500 рублей.

Список пунктов выдачи по Москве и МО>>

Правила самовывоза:

- Доставка на пункты выдачи осуществляется на следующий рабочий день после отгрузки (кроме предновогодней поры, когда сроки могут быть увеличены). Т.е. заказ, сделанный и обработанный сегодня, можно забрать уже завтра (если завтра будний день) после SMS-уведомления и далее в течение 7 календарных дней.
- На пунктах возможен частичный выкуп заказа
- На всех пунктах возможна оплата как наличными так и банковской картой.